Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
CT Suisse GmbH (Niederlassung Krems), Spitalgasse 6/12, 3500 Krems an der Donau, Österreich (nachfolgend „wir" oder „KANOXX") – Stand: Jänner 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.kanoxx.at durch Kunden mit Lieferadresse in Österreich oder Deutschland.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine Person, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Bestellprozess unter Eingabe der verlangten Angaben durchlaufen und im letzten Schritt den Button „zahlungspflichtig bestellen" anklicken. Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit über die üblichen Browser- und Formularfunktionen korrigieren.
(3) Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Empfang der Bestellung bestätigt (Bestelleingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen. Nehmen wir die Bestellung nicht an, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit; bereits geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet.
(4) Den Vertragstext (Bestelldaten samt AGB) übermitteln wir Ihnen mit der Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Die AGB können Sie zudem jederzeit auf unserer Website abrufen und speichern. Der Vertragstext wird von uns gespeichert, ist für Sie aus Sicherheitsgründen aber nicht unmittelbar abrufbar; bei Verlust Ihrer Unterlagen wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an uns.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Euro-Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile; hinzu kommen allfällige Versandkosten.
(2) Die Versandkosten für Lieferungen nach Österreich und Deutschland werden Ihnen auf der Seite Versandkosten sowie im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
§ 4 Zahlung
(1) Es stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte/Debitkarte via Stripe, PayPal.
(2) Wir behalten uns vor, im Einzelfall zur Absicherung des Kreditrisikos bestimmte Zahlungsarten (z. B. Zahlung bei Lieferung) zu vereinbaren; dies stimmen wir nach Eingang der Bestellung mit Ihnen ab, bevor der Vertrag zustande kommt.
(3) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen sowie die notwendigen und zweckentsprechenden Mahn- und Inkassokosten in gesetzlichem Umfang geltend zu machen.
§ 5 Lieferung; Selbstbelieferungsvorbehalt
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 bis 10 Werktagen (Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage) nach Vertragsabschluss bzw. – bei Vorauszahlung – nach Zahlungseingang. Abweichende Lieferfristen sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
(2) Unsere Logistikpartner sind die Österreichische Post und DPD. Ist eine Zustellung nicht möglich, erhalten Sie vom Transporteur eine Benachrichtigung mit den weiteren Möglichkeiten.
(3) Haben wir ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen und werden wir ohne eigenes Verschulden von unserem Lieferanten nicht richtig oder rechtzeitig beliefert, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist für neue bewegliche Sachen beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
(2) Beanstandungen richten Sie bitte an die unter § 12 angegebenen Kontaktdaten. Etwaige von uns oder Herstellern eingeräumte Garantien schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht das folgende Widerrufsrecht (in Österreich: Rücktrittsrecht nach dem FAGG) zu. Gewerblichen Wiederverkäufern und sonstigen Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag der Inbesitznahme der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns CTSuisse GmbH (Niederlassung Krems), Spitalgasse 6/12, 3500 Krems an der Donau, Österreich, Tel.: +43 664 2527790, E-Mail: office@ctsuisse.ch mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an [exakte Firma], Spitalgasse 6/12, 3500 Krems an der Donau, Österreich, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An CTSuisse GmbH (Niederlassung Krems), Spitalgasse 6/12, 3500 Krems an der Donau, Österreich, E-Mail: office@ctsuisse.ch
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Gegenüber Verbrauchern gilt dieser Ausschluss nicht für Personenschäden.
§ 10 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG (Deutschland) bzw. des AStG (Österreich) teilzunehmen.
§ 11 Anwendbares Recht; Gerichtsstand
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland (oder einem anderen Staat) haben, bleiben Ihnen daneben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Rechts dieses Staates erhalten (Art 6 Abs 2 Rom-I-VO).
(2) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ist der Kunde Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Krems an der Donau.
§ 12 Vertragspartner und Kontakt
CTSuisse GmbH (Niederlassung Krems),
Spitalgasse 6/12, 3500 Krems an der Donau, Österreich
Tel.: +43 664 2527790 | E-Mail: office@ctsuisse.ch | Web: www.kanoxx.at
Geschäftsführer: Norbert Karl, MAS | FN 355322h, Landesgericht Krems an der Donau | UID: ATU66245636
§ 13 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.